Macarena es periodista, especialista en gestión comercial y de personas, reconocida por su cercanía, actitud positiva y capacidad para inspirar a sus equipos. Con más de 15 años de experiencia en retail y telecomunicaciones, ha liderado procesos de selección, formación y desarrollo de líderes, promoviendo ambientes laborales sanos y productivos. Ha liderado proyectos en la aplicación de metodologías de desempeño, ha logrado aumentos de productividad individual y grupal de hasta un 50%, diseñando e implementando herramientas de gestión y protocolos de atención que mejoran la experiencia del cliente, desarrollo de procesos de RRHH , siempre con foco en resultados, trabajo en equipo y ambiente laboral positivo.